Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar qualquer recurso do Manáry OS, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

A Manáry Digital oferece o Manáry OS, plataforma SaaS de growth com CRM, conversas (site e WhatsApp), relatórios, automações e outros módulos, conforme o plano contratado (Basic, Pro, Gold, Platinum ou Enterprise).

A Manáry também presta serviços de growth e performance digital (planos Light, Astro e Growth, implementação e serviços pontuais) por contratos próprios, que seguem as condições de cada contrato.

• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
• Todas as atividades feitas com sua conta são de sua responsabilidade.
• Avise a Manáry imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
• Cada conta está ligada a uma empresa (workspace) e ao e-mail do proprietário.

Você concorda em não:

• Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros.
• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo enganoso.
• Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais.
• Tentar acessar dados de outros clientes sem autorização.
• Fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.
• Usar o WhatsApp Business em desacordo com as políticas da Meta.

O uso do WhatsApp no Manáry OS também segue as Políticas de Negócios do WhatsApp e os Termos de Plataforma da Meta. Você é responsável por obter o consentimento dos seus contatos.

• As assinaturas são cobradas mensal ou anualmente, conforme o plano.
• O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento e vale ao fim do período já pago.
• Não há reembolso de períodos pagos, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
• A falta de pagamento por 30 dias pode suspender a conta.
• Os contratos de serviço da Manáry seguem as condições de cada contrato.

Código, design, marca e materiais do Manáry OS pertencem à Manáry Digital. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma conforme estes Termos.

Os dados que você insere continuam sendo seus. Você autoriza a Manáry a tratá-los apenas para prestar o serviço.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas são avisadas com antecedência. Não respondemos por falhas de serviços de terceiros integrados (Meta, Google, Supabase, Clerk e outros).

Na máxima extensão permitida por lei, a Manáry Digital não responde por danos indiretos ou lucros cessantes. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

A Manáry pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Ao encerrar a conta, você tem 30 dias para exportar seus dados.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.

• E-mail: juridico@manarydigital.com
• Empresa: Manáry Digital
• Site: manary.co