Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Manáry OS, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

A Manáry Digital Ltda oferece o Manáry OS, uma plataforma SaaS de growth que inclui CRM, Omnichannel Hub, Email Marketing, Automações e Reuniões. Os serviços estão disponíveis conforme o plano contratado (Light, Astro ou Growth).

Adicionalmente, a Manáry oferece serviços de consultoria e gestão de growth por meio de contratos separados (Implementação de Growth e Gestão de Growth).

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Todas as atividades realizadas com sua conta são de sua responsabilidade.
• Você deve notificar imediatamente a Manáry sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
• É proibido compartilhar credenciais de acesso com pessoas não autorizadas.
• Cada conta está vinculada a uma empresa (workspace) e ao e-mail do proprietário cadastrado.

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:

• Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros.
• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo enganoso.
• Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais.
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros clientes sem autorização.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.
• Utilizar a WhatsApp Business API em violação às Políticas de Negócios da Meta.

O uso da integração WhatsApp na plataforma Manáry OS está sujeito adicionalmente às Políticas de Negócios do WhatsApp e aos Termos de Plataforma da Meta. Você é responsável por garantir que o uso do WhatsApp Business esteja em conformidade com essas políticas, incluindo a obtenção de consentimento dos seus contatos.

• As assinaturas do Manáry OS são cobradas mensalmente ou conforme o plano contratado.
• O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, com efeito ao final do período de faturamento corrente.
• Não há reembolso de períodos já pagos, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
• O não pagamento por 30 dias pode resultar na suspensão temporária da conta.
• Contratos de serviço (Implementação/Gestão de Growth) possuem condições específicas definidas no instrumento contratual.

Todo o código, design, marca, textos e materiais da plataforma Manáry OS são propriedade exclusiva da Manáry Digital Ltda e protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar a plataforma conforme estes termos.

Os dados, conteúdos e informações inseridos por você na plataforma permanecem de sua propriedade. Você concede à Manáry uma licença para processá-los exclusivamente para a prestação dos serviços.

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. A Manáry não se responsabiliza por indisponibilidades de serviços de terceiros integrados (Meta, Supabase, Clerk, etc.).

Na máxima extensão permitida pela lei, a Manáry Digital Ltda não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses.

A Manáry pode suspender ou encerrar sua conta imediatamente em caso de violação destes termos, uso fraudulento ou atividades ilegais. Ao encerrar a conta, você terá 30 dias para exportar seus dados. Após esse prazo, os dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais litígios serão submetidos ao foro da comarca da sede da Manáry Digital Ltda, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

• E-mail: juridico@manarydigital.com
• Empresa: Manáry Digital Ltda
• Site: manarygrowth.com